Villa ekibindeki roller ve iş alanları
Villa personeli bir unvan değil, rollerin toplamıdır. Her rolün alanı baştan ayrıldığında iş boşta kalmaz, iki kişi aynı işi yapmaz ve bir aksaklıkta kime soracağınız bellidir.
Kahya (ev yöneticisi, butler)
Ekibin iş ve izin planını yapar, alışverişi ve ev kasasının kaydını tutar, ustaları ve servisleri eve alır. Kararları aile verir, kahya uygular.
- Haftalık iş ve izin çizelgesi
- Alışveriş ve ev kasası kaydı
- Usta, servis ve teslimat takibi
- Misafir ve davet hazırlığı
Ev yardımcısı (kat hizmetleri)
Odaların temizliği, çamaşır, ütü, dolap ve nevresim düzeni bu roldedir. Çok katlı ya da geniş evde iki yardımcı işi katlara göre bölüşebilir.
- Günlük ve haftalık oda temizliği
- Çamaşır, ütü ve giysi bakımı
- Dolap ve nevresim düzeni
- Misafir odası hazırlığı
Ev aşçısı
Menüyü, alışverişi ve özel diyetleri planlar, misafirli sofraları hazırlar. Günlük yemek sade ve azsa bu iş ev yardımcısında kalabilir.
- Haftalık menü ve alışveriş listesi
- Özel diyete uygun yemek
- Misafir sofrası ve davet menüsü
- Mutfak hijyeni ve stok
Bahçıvan
Çim, budama, sulama ve mevsimlik dikimle bahçeyi yıl boyu yürütür. Bahçe haftada bir iki gün bakım istiyorsa periyodik bahçe hizmeti de bir seçenektir.
- Çim biçme ve budama
- Sulama düzeni ve mevsim dikimi
- Havuz çevresi ve teras düzeni
- Bahçe aletlerinin bakımı
Özel şoför
Aile araçlarını kullanır; okul, iş ve dış işler ulaşımını üstlenir. Kanun, çalışandan işverene ait taşıtları usulüne uygun kullanmasını ister.
- Okul ve iş ulaşımı
- Dış işler ve teslimatlar
- Aracın temizliği ve bakımı
- Muayene ve poliçe tarihleri
Çocuk ya da yaşlı bakıcısı
Bakıma ihtiyaç duyan kişiye ayrılır; günü o kişinin uyku, yemek ve ilaç saatlerine göre kurulur. Temizlik, bahçe ve mutfak yükü diğer rollerde kalır.
- Bebek ve çocuk bakımı
- Yaşlı bakımı ve refakat
- Uyku, yemek ve ilaç saatleri
- Bakılan kişinin odası ve çamaşırı
Tek çalışan mı, ekip mi?
Karar yalnızca evin metrekaresine değil, iş alanlarının sayısına ve evin nasıl kullanıldığına bağlıdır.
Uygun olduğu durumlar
- Ev içi, bahçe ve araç işleri tek kişinin gününe sığmıyorsa
- Evde sık misafir ağırlanıyor ya da davet veriliyorsa
- Aile yılın bir bölümünde evde değilse ve ev gözetim istiyorsa
- Evde sürekli bakım isteyen bir çocuk ya da yaşlı varsa
- Birden fazla araç ve düzenli okul ulaşımı varsa
Başka seçenek daha uygun olabilir
- Yalnızca iç mekân temizliği, çamaşır ve ütü gerekiyorsa: ev yardımcısı
- Asıl ihtiyaç yaşlı bir yakının evde bakımıysa: yatılı yaşlı bakıcı
- Sorun yalnızca mutfağa yetişememekse: ev aşçısı
- Bahçe haftada bir bakım istiyorsa periyodik bahçe hizmeti yeterli olabilir
Üç ekip modeli: tek yardımcı, karı koca, kahyalı ekip
Ev içi iş tek kişiye sığıyorsa tek yatılı yardımcı yeterlidir. Bahçe ve araç da işin içindeyse karı koca modeli iki rolü tek yaşam alanında toplar, ama izin günü ve ayrılık riski de çiftte birleşir. İş alanları çoğaldığında ya da aile uzun süre evden uzak kaldığında kahyalı ekip, izin günleri kaydırıldığı sürece evi personelsiz bırakmaz.
| Ölçüt | Tek yatılı yardımcı | Karı koca, yatılı | Kahyalı ekip |
|---|---|---|---|
| Kapsadığı işler | İç mekân, çamaşır ve günlük yemek | Ev içi, bahçe, araç ve dış işler | Her alan ayrı kişide, işi kahya dağıtır |
| Konaklama | Evde ayrı bir oda | Çifte ayrı bir yaşam alanı | Yatılı ve gündüzlü çalışanlar karışık |
| Sözleşme ve SGK | Tek kişi | İki ayrı sözleşme, iki ayrı kayıt | Her çalışan için ayrı sözleşme ve kayıt |
| Haftalık izin günü | O gün evde personel olmaz | Birlikte izin alırlarsa ev boş kalır | İzin günleri kaydırılırsa ev boş kalmaz |
| Biri ayrılırsa | Yerine tek kişi aranır | Çift birlikte ayrılabilir | Diğerleri çalışmaya devam eder |
| Aileye kalan yönetim | Görev listesi ve takip | İki kişinin iş bölümünü netleştirmek | Kararlar ailede, günlük yönetim kahyada |
Modeller birleşebilir: karı koca bir çifte gündüzlü bir yardımcı ya da aşçı eklenebilir.
İş haritasından ilk aya: ekip kurma
- 1İş haritasıEv, bahçe, mutfak, araç ve bakım işlerini haftalık sıklıklarıyla yazın
- 2Rolleri belirleyinAynı mekânda, aynı saatlerde yapılan işleri tek rolde toplayın
- 3Ücretsiz ön görüşmeİhtiyacı, ev düzenini ve konaklama imkânını Bakıcınız ile konuşun
- 4Rol rol tanışmaHer rol için referanslı adaylarla evde ya da ofiste tanışın
- 5Sözleşme ve güvence3 ay içinde ayrılan ya da çıkarılan adayın yerine yenisi ücretsiz
- 6SGK ve ilk aySGK girişini aile yapar; ilk ay sonunda görev ve izin planını güncelleyin
Evin mahremiyeti: işe başlamadan önce
- Belgeleri dosyalayınKimlik, adli sicil, nüfus kaydı ve ikamet bilgisi dosyada olsun
- Referansı siz de arayınÖnceki işverene görevleri, süreyi ve ayrılış nedenini sorun
- Gizlilik kuralını yazınFotoğraf, sosyal medya, misafir ve belge kuralı sözleşmede olsun
- Kamerayı baştan söyleyinPersonelin kaldığı oda ve banyo kamera kapsamı dışında kalsın
- Anahtar ve kod listesi tutunKimde hangi anahtar, kart ve alarm kodu var, yazılı olsun
- Ev kasasını kayda bağlayınAlışveriş parası fişle harcansın, düzenli hesaplaşılsın
- Misafir ve teslimat kuralı koyunKapıdan kimin, hangi saatlerde girebileceği belli olsun
- Ayrılışta kodları değiştirinAnahtar ve kumandaları alın; kapı ve alarm kodlarını yenileyin
İşveren aile: SGK, vergi, izin ve konaklama
Her çalışan ayrı bir iş ilişkisidir
Ev hizmetleri, İş Kanunu’nun uygulanmadığı işler arasında sayılır (md. 4); villa ekibindeki her çalışanla aile arasındaki ilişki Türk Borçlar Kanunu’nun hizmet sözleşmesi hükümlerine tabidir. Borçlar Kanunu sözleşme için özel bir şekil aramaz (md. 394), ama görev tanımı, çalışma saatleri, izin günü ve konaklama koşulları her kişi için ayrı ve yazılı olduğunda roller birbirine karışmaz. Karı koca çalışanlar da iki ayrı işçidir: sözleşme, bildirilen ücret ve SGK kaydı kişi başına yapılır.
Borçlar Kanunu işverene, çalışanların psikolojik ve cinsel tacize uğramaması için önlem alma ve iş sağlığı ve güvenliği için gerekli araç ve gereçleri eksiksiz bulundurma yükümlülüğü de verir (md. 417). Budama makası, merdiven ya da havuz kimyasalıyla yapılan işlerde koruyucu ekipmanı sağlamak bu yükümlülüğün parçasıdır.
SGK’da 10 gün eşiği
Eşik her hane için ayrı hesaplanır: belirleyici olan, çalışanın sizin yanınızda ay içinde çalışma saatlerine göre hesaplanan gün sayısıdır (5510 sayılı Kanun ek md. 9).
| Çalışma düzeni | SGK’daki karşılığı | Bildirim |
|---|---|---|
| Ayda 10 gün ve daha fazla (yatılı ya da gündüzlü) | Tam sigorta: 4/a kapsamında tüm sigorta kolları | En geç çalışılan ayın sonuna kadar |
| Ayda 10 günden az (ör. haftada bir gelen bahçıvan) | Yalnızca iş kazası ve meslek hastalığı primi: günlük kazanç alt sınırının %2’si, 2026’da çalışılan gün başına 22,02 TL | En geç çalışılan ayın sonuna kadar; e-Devlet’te “4A On Günden Az Süreli Ev Hizmetleri” başvurusu |
| Bahçe, havuz ya da temizlik hizmetini bir firmadan almak | Çalışanın işvereni firmadır | Aile bildirim yapmaz |
Tam sigortalı çalışan için aile, e-Devlet’teki İşyeri Bildirgesi (4-a’lı Sigortalı Çalıştırılanlar Yönünden) ekranında Kolay İşverenlik seçeneğini işaretleyerek işyeri tescili yapar. SGK’nın Ev Hizmetlerinde Kolay İşverenlik broşüründeki örnek meslek kodları arasında ev hizmetleri elemanı (911101), aşçı (512003), bahçıvan (611310), çocuk bakıcısı (531101) ile hasta ve yaşlı bakım elemanı (532103) yer alır. Prim borcu her ayın 15’inden sonra oluşur ve ay sonuna kadar ödenir. Ücret beyanı girilmezse sistem bildirimi asgari ücret tabanından ve teşviksiz yapar; çalışana daha yüksek ücret ödeniyorsa beyan gerçek ücrete göre girilmelidir.
Ayda 10 günden az çalışan kişinin iş kazası ve meslek hastalığı yardımlarından yararlanabilmesi için kazadan en az on gün önce tescil edilmiş olması şarttır. Merdivenle ya da motorlu aletle çalışan bir bahçıvanın kaydını ay sonuna bırakmak, ilk haftalarda olabilecek bir kazayı bu yardımların dışında bırakır.
Ekip bütçesinin yasal tabanı
2026’da brüt asgari ücret 33.030 TL, net karşılığı 28.075,50 TL’dir. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın hesabına göre asgari ücretle çalışan bir kişinin işverene aylık toplam maliyeti, prim teşviki uygulanmadığında 40.874,63 TL’dir; üç kişilik tam zamanlı bir ekipte bu, yalnızca yasal tabanda ayda 122.623,89 TL eder. Primler bildirilen brüt ücret üzerinden hesaplandığı için anlaşılan ücret yükseldikçe maliyet de artar. Sözleşmede ücret yazılmamışsa işveren, asgari ücretten az olmamak üzere emsal ücreti öder (TBK md. 401).
Rol bazında ücret; işin kapsamına, yatılı ya da gündüzlü çalışmaya, adayın deneyimine ve dil bilgisine göre değişir ve ön görüşmede konuşulur. Ekipte bir bakıcı da olacaksa güncel aralıklar bakıcı ücretleri 2026 sayfasında.
Gelir vergisi
Gelir Vergisi Kanunu, özel kişilerin evlerinde ve bahçelerinde orta hizmetçiliği (ev işleri), dadılık, bahçıvanlık, kapıcılık gibi özel hizmetlerde çalıştırdığı kişilerin ücretlerini gelir vergisinden istisna tutar (md. 23/6). Evde eğitim veren mürebbiyeye ödenen ücret bu istisnanın dışındadır; şoför gibi maddede açıkça sayılmayan roller için durumu bir mali müşavirle netleştirin.
Hafta tatili, yıllık izin ve evde kalan personel
- Her çalışana haftada bir tam gün tatil verilir; kural olarak pazar, koşullar elvermezse başka bir gün (TBK md. 421). İzin günlerini ekip içinde farklı günlere dağıtmak evi personelsiz bırakmaz.
- En az bir yıl çalışmış personelin ücretli yıllık izni en az iki haftadır; 18 yaşından küçük ve 50 yaşından büyük çalışanlarda en az üç haftadır (md. 422).
- İşverenle aynı ev düzeninde yaşayan, yani yatılı çalışan personele işveren yeterli gıda ve uygun bir barınak sağlamakla yükümlüdür (md. 418).
- Misafirli ve davetli günlerde uzayan çalışmanın ek ücretle mi, serbest zamanla mı karşılanacağını sözleşmeye yazın.
Aileler ve adaylar ne soruyor?
Villa personeli olarak iş arıyorum; nereye başvurmalıyım?
Bu sayfa personel arayan aileler içindir; iş arayan adaylar başvurularını iş ilanları sayfasından iletebilir. İŞKUR’un kurallarına göre özel istihdam büroları iş arayanlardan ücret alamaz; ücreti yalnızca işverenden alabilir.
Aile evde yokken personelin yıllık iznini o haftalara denk getirebilir miyiz?
Borçlar Kanunu’na göre yıllık izin tarihlerini işveren belirler, ama bunu ev düzeninin gerekleriyle bağdaştığı ölçüde çalışanın isteklerini de gözeterek yapar; izin kural olarak aralıksız verilir, taraflar anlaşırsa ikiye bölünebilir (md. 424). Ailenin evden uzak olduğu haftaları izinle eşleştirmek bu çerçevede mümkündür; izinleri ekip içinde sırayla verirseniz ev o dönemde de gözetimsiz kalmaz.
Personele gizlilik sözleşmesi imzalatabilir miyim?
Evet. Borçlar Kanunu çalışana, iş sırasında öğrendiği bilgileri kendi yararına kullanmama ve başkalarına açıklamama borcu yükler; bu borç, işverenin haklı menfaatinin gerektirdiği ölçüde iş ilişkisi bittikten sonra da sürer (md. 396). Yazılı bir gizlilik maddesi bu borcun evdeki karşılığını (fotoğraf, sosyal medya, misafirler, belgeler) somutlaştırır. Yalnızca çalışan aleyhine konulan ceza koşulu ise geçersizdir (md. 420).
Şoför aracı hasara uğratırsa zararı kim karşılar?
Borçlar Kanunu’na göre çalışan, işverene kusuruyla verdiği zarardan sorumludur; sorumluluğun ölçüsü belirlenirken işin tehlikeli olup olmadığı, uzmanlık ve eğitim gerektirip gerektirmediği ve çalışanın işverence bilinen ya da bilinmesi gereken yetenekleri gözetilir (md. 400). İşe başlamadan önce aracınızın poliçelerinde sürücüyle ilgili bir kısıt olup olmadığını sigortacınıza sorun.
Kahya diğer çalışanların SGK işlemlerini yapabilir mi?
İşveren sıfatı ailede kalır. SGK sistemi, işverenin e-Bildirge işlemleri için üçüncü bir kişiyi kullanıcı olarak tanımlamasına izin verir; tanımlanan kişi sözleşmeyi ayrıca onaylar ve şifreyi yalnızca o görür. Bu yetkiyi bir kahyaya ya da mali müşavire verebilirsiniz, ama bildirim yükümlülüğü işveren olarak sizde kalır.
Ekipteki herkes aynı anda mı işe başlar?
Gerekmez; roller sırayla da yerleştirilebilir. Adaylar genellikle ön görüşmeden sonraki birkaç iş günü içinde sunulur, ama her rol için ayrı adaylarla tanışıldığından aranan rol sayısı arttıkça ekibin tamamlanması da uzar.
Karı koca personelin çocukları da villada kalabilir mi?
Yatılı çalışana gıda ve barınak sağlama borcu çalışanın kendisi içindir; karı koca çalışanlarda bu borç ikisi için de doğar. Çocukların da evde kalması tarafların anlaşmasına bağlıdır. Anlaşırsanız kaç kişinin kalacağını, ortak alanların kullanımını ve çocukların okul ulaşımını sözleşmeye yazın.
